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無障礙

小積分撬動大健康 微治理彰顯強效能
——新區探索基層健康治理新路徑

來源: 蘭州新區報

姜波

時間: 2025/09/03/ 08:46 

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  簽約家庭醫生、參與健康體檢、慢性病按時隨訪……在蘭州新區,這些健康行為不再只是“個人小事”,而是可以累積積分、兌換健康服務與實物的“健康資產”。近年來,新區創新推出健康積分制度,以“小積分”撬動居民自我健康管理的“大熱情”,探索出一條“政府引導、機構實施、居民參與”的基層健康治理新路徑。

  隨著城鎮化加快和人口結構變化,新區面臨流動人口增多、健康管理壓力加大等挑戰。為改變居民健康參與度低、服務獲得感不強等問題,新區將健康積分制度與家庭醫生簽約服務深度融合,把健康行為轉化為可記錄、可兌換的積分,有效引導居民從“被動健康”轉向“主動健康”。

  該制度覆蓋所有簽約居民,尤其注重老年人、慢性病患者等重點人群。居民通過簽約家庭醫生、參加體檢、規范服藥、參與健康知識講座乃至志愿服務等,均可獲得相應積分。積分可兌換健康檢測、中醫理療、體重管理咨詢等醫療服務,也可兌換健康用品和上門護理等服務,大大增強了制度吸引力和實效性。

  為進一步織密基層健康服務網絡,新區將網格員力量納入體系,并推出“積分加倍、兌換減半”的專屬激勵政策,激發其服務熱情。在“醫格+網格”聯動機制下,網格員扮演起多重角色:他們是健康信息員,以臺賬式管理轄區人口,及時排摸流動人員,助力打通數據壁壘;又是健康宣傳員,入戶發放手冊、帶動居民參與健康運動;更是健康服務員,與家庭醫生結對隨訪,為行動不便群體代跑代辦、動員組織體檢。

  積分激勵讓“簽約有感”落到實處。網格員憑借人熟、地熟、情況熟的優勢,成為健康管理的“毛細血管”和“神經末梢”。有的動員高血壓患者定期監測服藥,助其血壓控制達標;有的主動聯系家庭醫生為獨居老人體檢,化解健康難題,并帶動更多家庭主動簽約。截至目前,1087名網格員已累計獲得積分93518分,兌換健康服務598人次。他們不僅是制度的參與者,更是健康的傳播者,有效推動了居民健康素養水平提升,家庭醫生簽約滿意度高達98.7%。

  如今,依托“智慧公衛系統”,新區實現積分全程電子化管理,數據實時錄入、自動核算,并與居民電子健康檔案互聯互通,既提升管理效率,也為個性化健康服務提供數據支撐。實施以來,健康積分制度成效顯著。截至目前,新區已有8.69萬人參與積分活動,兌換服務與宣傳品3.5萬人次;慢性病患者規范管理率提高10%以上;基層門診量、住院量分別增長10.65%和3.3%,基層首診率和區域就診率穩步提升。

  新區教育和衛生健康委員會相關負責人表示,將繼續優化積分制度,拓展應用場景,深化“五個閉環”建設,讓健康治理成果惠及更多群眾,為健康中國建設貢獻基層智慧。