【便民服務】雙向承諾暖民心 救助兜底守底線
來源: 蘭州新區
時間: 2025/05/23/ 14:58
字號:[大][中][小]
為進一步提升社會救助服務質量和效率,切實保障困難群眾基本生活權益,近日,彩虹城中心社區全面啟動社會救助經辦人員與救助對象“雙承諾”工作,著力構建誠信互助、規范高效的社會救助環境,兜住、兜準、兜牢基本民生保障底線。

自“雙承諾”工作開展以來,彩虹城中心社區多措并舉,組織社會救助經辦人員統一簽訂承諾書,針對已經享受救助政策的困難群眾逐戶發放溫馨提示卡,提醒他們主動如實告知家庭人口、收入、財產狀況等變化情況,針對新申請的救助對象,現場簽訂申請承諾書。截至目前,累計簽訂社會救助經辦人員承諾書 24 份,發放“誠信救助”溫馨提示卡 106 張,有效推動實現社會救助經辦人員依規審核和救助對象誠信申報“雙自律”。
“我女兒這個月就要出嫁了,她的生活有了保障,應該退出低保。”在收到溫馨提示卡后,低保戶王女士主動前往中心社區告知家庭成員變化情況,中心社區根據相關政策要求,及時對該戶進行了動態調整。她說:“政策這么好,我們也要講誠信,主動配合才能讓真正有需要的人得到幫助。”

工作人員表示:“為確保救助精準,我們建立了嚴格的信息核查機制,通過數據對比和日常走訪實時掌握困難群眾家庭情況,一旦發現家庭人員、經濟狀況等發生變化,就會及時進行動態調整。” 2025 年以來,彩虹城中心社區通過新申請和及時調整、清退的動態管理措施,讓真正困難的群眾享受到了救助政策,年內累計新增困難群眾 10 戶 12 人,取消 38 戶 88 人。
社會救助雙承諾制度通過 “雙向約束、雙向負責” 的模式,既規范了救助對象的申請行為,又倒逼救助部門提升服務效能,是推動社會救助體系規范化、精細化、法治化的重要舉措。下一步,彩虹城中心社區將持續深化雙承諾工作,不斷優化服務,織密扎牢社會救助安全網,為困難群眾提供更溫暖、更有力的保障。