根據《蘭州新區政務公開領導小組辦公室關于做好2021年政府信息公開工作年度報告編發工作的通知》要求，現將我局政府信息公開工作報告如下。

　　一、總體情況

　　2021年，我局緊緊圍繞新區工作大局，認真貫徹落實《蘭州新區2021年政務公開工作要點》，將政務公開工作作為一項關鍵性工作，圍繞經濟社會發展和群眾關切，增強工作透明度，推行依法行政、優質行政、廉潔行政。以公開為常態、不公開為例外，積極主動公開各類政府信息，有力促進了各項工作的開展。

　　（一）強化組織領導。我局高度重視政務公開工作，局政務公開工作由分管領導親自抓，辦公室負責具體工作協調和落實，設置專人負責信息發布，做到了領導、機構、人員“三到位”，為全面落實政務公開各項工作提供了有效的組織保障。

　　（二）規范政務公開流程。一是深入學習《政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《蘭州新區2021年政務公開工作要點》。把《條例》列入全局開展法律法規學習的重點，增強干部職工對貫徹實施《條例》、推進政府信息公開工作重要性和必要性的認識。二是嚴格執行信息發布審核制度，從信息收集、編輯、審核、發布各個環節，嚴把政治關、政策關、文字關、保密關，確保公開信息準確、規范，實現“多級審核、先審后發”。堅持“人工讀網+第三方監管”相結合的方式，對已發布信息進行“回頭看”，及時整改發現的問題，同時舉一反三，堵塞漏洞，補齊短板，有效提升信息公開質量。

　　（三）主動公開各類信息。全年共主動公開各類信息3196條，其中在蘭州新區門戶網站公開信息18條、蘭州新區商文旅局-綜保區管委會微信公眾號公開信息837條、蘭州新區圖書館微信公眾號公開信息1713條、蘭州新區商文旅局今日頭條號公開信息525條、蘭州新區商文旅快手號發布視頻103條。

　　（四）持續推進依申請公開工作。2021年我局未接到要求公開信息的申請，也沒有不予公開政府信息情況。一年來，我局能夠及時、主動、準確公開相關信息，能及時按要求提供相關書面和電子文本資料，沒有涉及政府信息公開的行政復議和行政訴訟情況。

　　（五）深化放管服改革信息公開。一是在甘肅政務服務網蘭州新區子站公布新區商文旅局政務服務事項清單28條。二是做好甘肅省政務服務事項管理平臺（數字政府）事項認領工作，共認領各類政務服務事項80項，對事項設定依據、承諾時限、辦理流程圖、辦理地點、咨詢電話、投訴電話等要素進一步優化核準，按照國家、省上政策實行動態管理。目前已完成事項確認，待新舊系統割接后投入使用。三是做好各類監管平臺信息報送，2021年錄入信用中國（甘肅）公開行政許可信息112條、甘肅省“互聯網+監管”平臺錄入監管行為113條、監管信息37條。

　　（六）做好內部行政信息公開。公開局內部行政及事務管理內容，及時公示干部任用、規章制度、績效考核等情況，主動接受監督。

　　（七）及時回應社會關切。認真做好各類投訴受理工作。專人承辦，限時辦結，共受理各類投訴110件，解決110件，做到件件有著落，事事有回音。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　目前我局政府信息公開工作雖然取得了一些進步，但與新區黨工委、管委會要求，與社會公眾的期望，還存在較大的差距。一是依法主動公開意識還有待增強，少數干部職工對政府信息公開工作的重要性認識依然不足，怕公開、煩公開等慣性思維依然存在。二是各類政務公開信息的數量還有待提高，與其他部門相比，在蘭州新區門戶網站主動公開的各類信息數量偏少。三是政策公開形式相對單一、不夠靈活，公開內容深度不夠。

　　針對這些問題，下一步我局將嚴格按照新區管委會辦公室的相關要求，做好以下工作：一是進一步梳理商務、文化旅游、綜合保稅區各項業務工作，印發《蘭州新區商務和文化旅游局2022年政務公開工作要點》，除涉及國家秘密、商業秘密及個人隱私外，以公開為常態、不公開為例外的原則，主動公開我局各類政府信息。二是不斷拓展政府信息公開的形式和深度，做好政策解讀，更好助推新區經濟社會高質量發展。三是加強信息公開平臺和載體建設，加強新媒體在政務公開工作中的運用，充分利用“微信公眾號”“今日頭條號”“快手”等平臺，進一步擴大新區商文旅工作宣傳力度，積極有效引導社會和網上輿情，讓廣大社會公眾共同參與到行業建設發展工作中。

　　六、其他需要報告的事項

　　報告所列數據的統計期限為2021年1月1日至12月31日。

蘭州新區商務和文化旅游局    

（蘭州新區綜合保稅區管理委員會） 

2022年1月20日